Отзывы о «Рево Плюс» разные. Естественно большинство клиентов отмечает удобство рассрочки с Рево, но у многих пользователей возникают сложности. В основном они связаны с человеческим факторов: неудовлетворительной работой технической поддержки, некомпетентностью специалистов горячей линии.
Пользователь из Перми, подписавшаяся как “наьталья” отмечает, что в Рево плюс быстро и легко оформляют рассрочку. В то же время девушка оказалась совершенно неудовлетворена качеством обратной связи. После звонков коллекторов Наталья проверила личный кабинет – там не было никакой задолженности. Операторы Рево Плюс так и не смогли помочь. Действительно, очень досадная ситуация.
Отзыв о быстром и удобном использовании revo все-таки тоже стал негативным. Женщина воспользовалась рассрочкой – покупка в детском мире оказалась максимально простой. Кассир при покупке сообщил покупательнице, что можно будет досрочно оплатить долг. Впоследствии женщина узнала, что для досрочного погашения придется писать заявление, заверять его у нотариуса, отправлять почтой.
Liza1289 из Уфы не нашла недостатков у revoplus. По мнению девушки, недостатков у онлайн-рассрочки вовсе нет. Елизавета оформила первую беспроцентную рассрочку и получила увеличенный лимит на новые покупки.
Поделитесь своим опытом. Обязательно напишите в комментариях об использовании личного кабинета Рево и обслуживании в системе. Пишите и хорошие, и негативные отзывы. Ваше мнение очень важно для нас!
не понятно откуда берется просрочка, сайт не работает, коллекторы названивают, решить вопрос никто не может, связаться с руководством не возможно! кошмар!
Добрый день! НЕ могу разобраться с суммами для погашения. Я внесла 2 платежа по 1200 т.есть 2400 рублей. А отображается в личном кабинете 2524. Последний платеж у меня 1198 а отображается осталось оплатить 1446 рублей. Ни где не нашла ваш контактный телефон чтобы получить разъяснения.
Добрый день! Не могу разобраться с суммами для погашения. Я внесла 2 платежа по 1200 т.есть 2400 рублей. А отображается в личном кабинете 2524. Последний платеж у меня 1198 а отображается осталось оплатить 1446 рублей. Ни где не нашла ваш контактный телефон чтобы получить разъяснения. Просьба сообщить ваши контакты.
Купила сапоги в магазине Монро в рассрочку, продавец сказала что за 6 мес всего 400 р переплата,а банк насчитал 900 р,почему так?
нет связи по представленным телефонам, как задавать вопросы?
Не пользуйтесь рево плюс,это мошенники!
ОфОРМИЛА рассрочку первый раз.Оформили почему-то с процентами. У кого узнать не знаю. Подскажите кто знает.
Пользуюсь рево уже года три, все устраивало, удобное использование все открыто, никаких подводных камней, пока не пошла вновь оформлять рассрочку, и мне приходит отказ, в личном кабинете показывает положительный лимит, ничего невозможно выяснить, везде автоматизированные ответы, никакой конкретики!!! На следующий день лимит оказался ноль, хотя за все время не было не единой просрочки и активно пользовалась их услугами. До сих пор ничего не могу выяснить!!!
Невозможно дозвониться, связаться!!!!! Какие тут могут быть положительные отзывы? Сегодня целый день пишу в рево плюс, звоню, результат нулевой. Хочу закрыть личный кабинет. Деньгами не пользовалась, платные смс не получала. По большой глупости оформила! Неужели теперь только через нотариуса, юристов и прокуратуру!
Компания очень хорошая, пользуясь её услугами 2год, никаких проблем не было.Рекомендую..
Не могу войти в личный кабинет
Почему нет обратной связи с банком? Это оооочень большой НЕДОСТАТОК!
В магазине говорят, что у долг перед банком погашен, а через несколько месяцев ты в .опе, так как тебя оштрафовали за просрочку.
Нет возврата по переплате!
всю сумму выставленную в декабре погасила,уже пришла пора платить январский платёж и тут сюрприз высвечивается в личном кабинете за 17 декабря просрочка.Хотя ни суммы ,не информации о просрочке не приходили.Тех.поддержка отвечает и каждый раз ответы противоречат предыдущему.короче разочаровалась полностью.хотя долгое время пользовалась этой услугой и все было хорошо.
Зравствуйте,11,11,2018,оформили карту ;Рево Онлайн”,но до 31,12,2018- ничего не купили,а 28,01,2019 ,начислили просроченную задолженность,не поняли-почему?
Добрый день, Надежда!
Давайте проверим Ваш номер. Напишите нам подробности в чат на сайте Рево, пожалуйста. Во всём разберёмся.
С уважением, команда Рево
Я закрыла свою рассрочку в феврале. А пишут что я должна две оплаты через магазин у них в банке нет. Разбераться должны с магазином а не угражать мне. Буду разбераться пока сома а после на них подам в суд как сотрудники грубо разговаривают.
Конченная контора. Не обоснованно перенесли платеж и назначили штраф. С рево было лучше. Не обращайтесь 100% !
Я часто пользовалась кредитом в Рево плюс,платила всегда раньше установленного срока .все мне нравилось .в 2019 ГОДУ УЕХАЛА В ГОСТИ на зимние каникулы .просила сына заплатить за меня кредит 9 числа по графику .У него не приняли .так как не было моего паспорта .он был у меня с собой . Приехала я только 13 числа и сразу же через банк решила оплатить .Мне за эти дни насчитали 780 руб штрафа .За что ? Я пыталась договориться по телефону .связи нет с банком .Про такие штрафы я впервые услышала .пенсионерка .инвалид .Договор ни какой со мной не составляли .не объясняли и я нигде за это не расписывалась .Это последний раз .когда я решила взять здесь кредит в вашем банке .
Произвела оплату,в личном кабинете не показывает это,а с карты деньги сняли,пришло смс с золотой короны о полученном платеже.что мне делать???
Оплатила в октябре подарок ребенку в “Детском мире” на Воздвиженке, на вопрос о досрочном платеже кассир ответил утвердительно, ни про каких нотариусов ни слова. Полностью заплатила в ноябре. В январе начались SMS о просроченных платежах и штраф! За что? Сегодня уже названивают коллекторы! Что за беспредел? Из-за вас сижу с давлением на больничном! В суд подавать и на моральный ущерб?
Добрый день, Надежда!
Давайте проверим Ваш номер. Напишите нам подробности в чат на сайте revo.ru, пожалуйста. Во всём разберёмся.
С уважением, команда Рево
Выплатила деньги, теперь не могу узнать как закрыть договор и личный кабинет.Больше не хочу с ними связываться! Дозвониться не могу, писать бесполезно.
Полная обдираловка, обманывают людей. Люди ни берите там никогда, была одна сумма до полного погашения,через пару дней стала другая на 3 тыс больше. Свиньи, прокуратура по ним плачет и до оператора для решения вопроса не дозвониться.
Самая конченая организация. Полный лохотрон, мало того, что досрочно погасила, а платеж так и не прошел и деньги испарились. Заплатила повторно, опять не так, образовалась задолжность в 0,01 к. И так до бесконечности…. Не связывайтесь с этими крахоборами. И обратной связи ноль……
Рева мошейники вы проклятые дайте свой номер телефона мне нужен ваш оператор главный не знаю кто у вас там. Иначе я вынеждена подать на вас в прокуратору России за мошейничество
Брала рассрочку на карту (перевод на карту).Сначала 27000+6000 .Есть функция погасить досрочно,её нажата сумма вышла 37400,оплатила,плотеж пришёл но через неделю думаю надо проверить.И о замечательно откудо не возьмись сумма ~6000 должна оплатить. С чего вдруг?Разводилова.Не рекомендую.
У меня срок оплаты 18 число (причем сначала была дата оплаты 16 числа, пока я не оформила еще одну рассрочку, после чего дата почему-то съехала на 18). 17 мне выставили просрочку и штраф и заблокировали лимит. Я сразу заплатила и хотела разобраться. Не тут то было. Ни операторов, ни диспетчеров, никого с кем можно было бы решить вопрос. Игра в одни ворота. Крайне неприятно. Хотя до этого момента пользовалась услугами рево и без проблем. Больше не буду обращаться к ним.
Подскажите как удалить аккаунт? Заполнили по незнанию, пользоваться не планируем
Немедленно выйдите со мной на связь иначе вы не получите ни одной копейки и я подам на вас в суд. Мошейники.
Срок оплаты стоит 27.05, а сегодня только 17.05, но мне уже пришла смс, что если до завтра не оплачу, то будет просрочка?! До тех поддержки невозможно добраться.
Добрый день, я оформляла рассрочку на товары через рево ( что очень удобно) просрочила на один день, мне начислили штраф в размере 790руб., конечно мне это не понравилось, я пыталась дозвониться чтоб выяснить это недоразумение но ничего не вышло, тогда я попробовала написать обращение, и через некоторое время мне перезвонили и все уладили, штраф убрали. Спасибо рево плюс что отреагировали, буду пользоваться и дальше услугой оплачивать частями.
не могу зайти в личный кабинет по номеру телефона выскакивает почему-то почта электронная моя ?
Давно пользуюсь Рево. Программа удобная, магазинов много где можно оформить. Раньше по мойму вроде как больше одежды было, а сейчас и мебель и ювелирка, в общем в принципе можно подобрать что нужно при желании. Тут главное оплачивать потом вовремя, чтобы не было штрафов.
У меня сменился номер телефона, в своём кабинете, сменить геполучается, с оператором связаться не могу! Помочь никто не может! Странная ситуация! Если, я не могу оплатить, то, это будет только ваша вина! Никогд больше, небуду связываться с компанией Рево плюс! Отвратительно работают!
Пожалуйста,восстановите пароль для входа в личный кабинет.Второй месяц не могу войти1 .Отправляю запрос на новый пароль,система отвечает:”Электронная почта недействительна”.Почта у меня нормально функционирует.
Вы специально делаете вход в личный кабинет невозможным, что бы штрафы потом выставлят? Каким образом выполнить оплату, если войти в личный кабинет не возможно?
ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГОЙ УЖЕ БОЛЬШЕ ГОДА И НЕ КАКИХ ПРОБЛЕМ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ ДАЛЬШЕ
Я не могу оплатить рассрочку сегодня последний день.и приложение заблокираванно. Как быть незнаю
Срок оплаты 11 число, уже 10 числа пришло оповещение о просрочке, хотя 15.30 10 числа внесла сумму(до конца рабочего дня) через онлайн банк, связаться с кем либо не могу, нет телефонов, в личный кабинет зайти не могу, пароли которые мне присылают не работают.
Можно ли не выплачивать вообще деньги этой организации
Обслуживание хорошее! Но столкнулась с оплатой жутко 2 дня просрочки уже угрозы, попортили кредитную историю, больше не буду связываться с ними и вам не советую!
Никак не могу выйти в личный кабинет, получается какая-то ерунда и ещё хотелось бы узнать оставшуюся сумму. Я хотела б досрочно заплатить, но почитав отзывы выходит это не просто, нужно написать заявление, а потом ещё заверить натариусом, что за ерунда.
Не могу зайти в личный кабинет! Как платить кредит,пароль вводиш все сбрасывается! Геморой один а не сайт!
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет?
Сколько раз были технические неполадки…. ООООчень уж не устраивает, что нет обратной связи, а те операторы, которые общаются в онлайне, видать сидят не по назначению!!!!
Не рекомендую этот банк. Брала рассрочку, а получился кредит и ещё потом добавили какие-то деньги за оповещения. Дозвониться нельзя, пишу в поддержку безрезультатно, ответа нет. Пожалела, что в нормальном банке не взяла.
нет обратной связи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не могу выйти в личный кабинет, просит какое то подтверждение которое придет на почту, но оно так и не приходит, ни на следующий день не после. как оплачивать тогда,???????????????? как войти в личный кабинет если происходит такая проебетина
Кредит оплачен досрочно, ответа об оплате кредита нет, дозвониться нет возможности, потому что телефон заблокирован,не нужно обращаться в эту организацию
ЗДРАВСТВУЙТЕ, СЕГОДНЯ ПРОБРЕЛА ПОКУПКУ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК. НО НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВВЕЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ПАРОЛЬ, ПОЧТУ И МНЕ СНОВА ТОЖЕ САМОЕ ПИШУТ ВВЕСТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ПАРОЛЬ, ПОЧТУ…..И ГДЕ НОМЕР ВАШЕЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ….
странная у вас контора..не могу войти в личный кабинет.пишет что смс на телефон отправляет,но смс не приходит.код приходит на эл.почту,но пишет что к почте не присоединен. по горячей линии ,автоответчик,мне выдает,на мой взгляд,странный остаток долга…и отследить в личном кабинете мне не дают..меня начинает это беспокоить.Думаю,что вряд-ли с таким подходом,я буду пользоваться вашими услугами
надо писать коллективное обращение в СК,налоговую и центробанк
Оформила через них наличку 15тр на три месяца, погасила в след месяце досрочно всю сумму, в итоге через месяц в личном кабинете вышла информация что я пять должна за этот кредит, платила повторно за кредит. Написала обращение по почте которое рассматривается уже второй месяц, не могут сделать перерасчет. еще у них есть страничка в контакте куда можно обращаться за помощью к операторам, через них и общаюсь. Очень жаль что так вышло, давно пользуюсь их услугами и до этого все было нормально!!!!!
Задолженность погашена. Почему в БКИ активный договор, с кем связаться уточнить !!!!
Не один раз пользовалась займом, да выручал,Но сложилось так, что задерживают зарплату на не делю, обратилась в чате, за услугой переместить дату оплаты,отказали. Я заполнила на сайте заявление в связи с сложившейся ситуацией на предоставления льготного периода, ситуацию подтвердила приложенным документом и направила на рассмотрение 16.06.2020 г. хотела сегодня узнать на каком этапе рассмотрения мое обращение, но чат в личном кабинете не работает, обратной связи нет. Но на телефон прислали уведомление о начисленном штрафе. Ау ребята , ответьте Ваши действия не соответствуют положениям Гражданского кодекса и ФЗ «О защите прав потребителей».
Где найти телефон ревоплюс?
Тоже брала несколько раз авансы, теперь потеряла работу, платить нечем попросила как-то помочь я не отказываюсь платить просто попросила дать какую-то отсрочку. В итоге за три дня просрочки начислили штраф 2700, вынудили заплатить платёж пришлось брать с маминых похороных, заставлют заполнять какие-то заявления требуют справки 2-НДФЛ за 12 месяцев, а у меня есть ещё кредит и кредитная карта, их тоже нужно оплачивать. Не идут на уступки. Только не понимают, что все под одним Богом ходим, и не известно как у всех них дальше сложится жизнь. БОГ ИМ СУДЬЯ!!!!
Поменяли номер телефона теперь вообще зайти не можем в личный кабинет
в чем проблема? не могу войти в личный кабинет. служба поддержки нет живого оператора.
Взяла в расрочку на 3 месяца,выплатила все а теперь звонки что у меня зодолжность как так не пойму все чеки есть,ужасная кампания не связывайтесь не берите
Как заблокровать счет?